كشفت شركة المياه الوطنية عن السبب الذي قد يؤدي إلى ارتفاع أو انخفاض تكلفة توصيل المياه من مكان إلى آخر، وهو مساحة الأرض، وأوضحت كيفية الاطلاع عليها عند تقديم الطلب.
كما صرحت أنها لا تعد طرف بالعلاقة التعاقدية التي تتم بين المستأجر والمالك، وأنه لا يمكنها الدخول في تلك العلاقة إلا عند تواجد ربط إلكتروني متكامل بين الطرفين من خلال نظام إيجار.
وأشارت عبر حسابها على موقع “تويتر” إلى أنه يمكن الاستعلام عن فاتورة المياه بكل سهولة، من خلال زيارة الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية، مشيرةً إلى أنه يمكن التقديم للحصول على عدادات جديدة عن طريق الفرع الإلكتروني للشركة، وذلك في حال توفر منظومة مياه مستقلة لكل وحدة سكنية منفصلة.
طريقة التقديم على طلب توصيل عداد مياه جديد
أكدت الشركة الوطنية للمياه أنه يمكن لكافة الأفراد في المملكة التقديم على عداد مياه من خلال الفرع الإلكتروني الخاص بها، والحصول على عداد جديد، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يستلزم لتسجيل الدخول أن يكون لدى المستخدم حساب على الموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية.
- الضغط على أيقونة تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية الفرع الإلكتروني باستخدام بيانات الحساب وهي: (اسم المستخدم، أو رقم الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة).
- إدخال كلمة المرور ثم الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- إدخال رمز التفعيل المرسل إما إلى (البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف)، ثم النقر على أيقونة “تأكيد”.
- الضغط على أيقونة “خدمات” الموجودة في الشريط العلوي للصفحة الرئيسية.
- اختيار خدمة “توصيلة مياه”.
- تحديد المنطقة واسم المدينة.
- تحديد موقع السكن على الخريطة، والضغط على “تأكيد اختيار الموقع”.
- تحديد اتجاه توصيلة المياه.
- إرفاق الوثائق المطلوبة والتي تشمل (صك الملكية، وفسح بناء، وكروكي الموقع)، وفي حال كانت الأرض مجزئة يجب إرفاق محضر تجزئة.
- التعليم على أوافق على الشروط والأحكام، ومن ثم الضغط على أيقونة “تقديم الطلب”.
طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه
أوضحت شركة المياه الوطنية خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه من خلال الهاتف المحمول، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- يستلزم لتسجيل الدخول أن يكون لدى المستخدم حساب على الموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية.
- الضغط على أيقونة تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية الفرع الإلكتروني باستخدام بيانات الحساب (اسم المستخدم، أو رقم الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة).
- إدخال كلمة المرور ثم الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- إدخال رمز التفعيل المرسل إما إلى (البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف)، ثم النقر على أيقونة “تأكيد”.
- ستظهر تفاصيل الحساب والتي تشمل (نوع الحساب، ورقم الحساب، ورقم العداد، وحالة العداد).
- بالتمرير إلى الأسفل سيظهر المبلغ المطلوب سداده، وبالنقر على أيقونة تفاصيل الفاتورة ستظهر بيانات الاستهلاك كاملة، والمبلغ المستحق للدفع لشركة المياه الوطنية.
كيفية إنشاء حساب على موقع شركة المياه الوطنية الفرع الإلكتروني
- زيارة الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية الفرع الإلكتروني.
- الضغط على أيقونة الدخول الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية للموقع.
- ثم النقر على أيقونة “إنشاء حساب”.
- سيظهر نموذج يجب تعبئته بكافة البيانات المطلوبة والتي تشمل (رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، وتاريخ الميلاد، ورقم الهاتف، واسم المستخدم (اختياري)، وكلمة المرور، والبريد الإلكتروني).
- بعد إدخال كافة البيانات المطلوبة، يتم التحديد على أوافق على الشروط والأحكام، ثم الضغط على أيقونة “إرسال”.
- بذلك يتم إنشاء حساب على الفرع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية، ويصبح بالإمكان تسجيل الدخول بالحساب للاستفادة من الخدمات للاستعلام عن الفاتورة، أو معرفة رقم الحساب، أو تقديم بلاغ وغيرها من الخدمات.
